Terms of service

Bienvenido a Root Meals. Estas políticas de servicio describen los términos y condiciones que rigen nuestros servicios de entrega de comidas preparadas. Al realizar un pedido con nosotros, usted acepta los siguientes lineamientos diseñados para asegurar una experiencia eficiente y satisfactoria para todos nuestros clientes.

 

Información General:

• • El menú se envía los martes.
  • Las entregas se realizan los sábados.
  • Precio: 5 comidas por $45.
  • Cantidad de Pedido: No hay límite máximo, pero el pedido mínimo es de 5 comidas.

Reglas para Realizar Pedidos de Root Meals:

1. Plazo para Realizar Pedidos:

• • Los pedidos deben realizarse antes del jueves a las 10:00 a.m.

2. Confirmación de Pedido:

• • El pedido solo se confirmará al recibir el comprobante de pago.

3. Modificaciones o Cancelaciones:

• • Se aceptarán cambios o cancelaciones hasta 24 horas después de la fecha de pago.
  • Pasado este plazo, no se realizarán modificaciones ni reembolsos.

4. Política de Entrega:

• • Entrega en Puntos de Encuentro (Gratuita): Se realizará según los siguientes horarios: 
    • 10:00 - 10:30 a.m.: Humacao (Home Depot)
    • 11:00 - 11:30 a.m.: Las Piedras (Cine)
    • 12:00 - 12:30 p.m.: Juncos (Ralph’s)
    • 1:00 - 1:30 p.m.: Gurabo (Trampoline Park)
    • 2:00 - 2:30 p.m.: Caguas (Las Catalinas)
  • Entregas Fuera del Punto de Encuentro: Tendrán un costo adicional, calculado según la ubicación del cliente (desde $5 en adelante).
  • Responsabilidad del Cliente: En caso de no estar presente a la hora acordada, el cliente será responsable de recoger sus comidas.

5. Entrega Especial:

• • Entregas en San Lorenzo: 3:00 - 3:30 p.m.